Política de Privacidad

Última actualización: 12 de julio de 2026

Esta política describe cómo GanAgro (la aplicación móvil y web disponible en ganagro.co y app.ganagro.co) recolecta, usa y protege tu información, en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Al usar GanAgro aceptas esta política.

1. Qué información recolectamos

• Datos de tu cuenta: tu nombre y tu correo electrónico, que nos das al crear la cuenta o al iniciar sesión con Google.
• Datos de tu operación ganadera: la información que tú registras en la app — animales (chip, número, hierro, peso, fechas, fotos de identificación si las agregas), vacunas, partos, inventarios, movimientos (compras, ventas, traslados), fincas y rodeos.
• Datos técnicos mínimos: registros básicos de sincronización (fechas y estado) necesarios para que la app funcione sin señal y sincronice después.

2. Para qué usamos la información

• Para que la app funcione: guardar tu inventario, sincronizarlo entre tus dispositivos y las personas que tú invites a tu cuenta.
• Para darte soporte cuando lo pidas.
• Para avisarte de cambios importantes del servicio.

3. Dónde se guardan tus datos

Tus datos se guardan en dos lugares:

• En tu dispositivo: GanAgro funciona sin señal, así que mantiene una copia local en tu celular o computador.
• En la nube: usamos Supabase (infraestructura sobre Amazon Web Services, en Estados Unidos) como proveedor de base de datos y autenticación. La conexión siempre va cifrada (HTTPS/TLS).

4. Con quién se comparte

• Con nadie más. Solo las personas que tú invites a tu cuenta (con el rol que tú les asignes) pueden ver los datos de tu operación.
• Usamos proveedores de infraestructura (Supabase, Google para el inicio de sesión, Cloudflare para la web) que procesan datos únicamente para prestar el servicio.
• Solo entregaríamos información si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Permisos que pide la app

• Bluetooth y ubicación (solo al usarla): Android exige el permiso de ubicación para buscar dispositivos Bluetooth cercanos. GanAgro lo usa únicamente para conectar tu lector de chips RFID. No rastreamos ni guardamos tu ubicación.
• Archivos: solo cuando tú decides importar un Excel/CSV o exportar un reporte.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos (también desde la propia app).
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Exportar tu información (reportes y descargas de la app).
• Revocar la autorización y pedir la eliminación de tu cuenta y todos sus datos escribiéndonos, o usando la opción de borrado dentro de la app. La eliminación en la nube es definitiva.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) (sic.gov.co), autoridad colombiana de protección de datos.

Cómo: escríbenos a info@ganagro.co indicando tu nombre y tu solicitud. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, los plazos que fija la ley.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista, porque son la base del servicio (tu inventario ganadero). Si eliminas tu cuenta, los datos se borran definitivamente de la nube; solo conservaríamos lo estrictamente necesario para cumplir deberes legales, mientras esos deberes existan.

8. Seguridad

Protegemos tu información con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso por cuenta y rol (cada cuenta solo puede ver sus propios datos), y autenticación mediante Google o correo y contraseña.

9. Menores de edad

GanAgro es una herramienta de trabajo dirigida a mayores de edad. No recolectamos deliberadamente datos de menores.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma página y actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@ganagro.co. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.